Procédure de rappel de thermostats sur des produits DE DIETRICH :

Posté le 25 juillet 2014

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Le Fabricant DE DIETRICH a été informé par un de ses fournisseur de thermostats d’une défaillance potentielle pouvant avoir des conséquences sur les produits livrés pendant la période de Septembre 2013 à Avril 2014.

Cette défaillance peut toucher la fonction régulation ou/et la fonction sécurité :
— En cas de défaillance de la fonction régulation, l’eau pourra être pluschaude au robinet et la sécurité se déclenchera. Ceci permet d’identifierune situation anormale demandant le remplacement du thermostat.
— En cas de défaillance simultanée des 2 fonctions régulation et sécurité, il existe un risque de surchauffe pouvant provoquer de forts rejets de vapeur d’eau chaude dans le local d’installation. Si par ailleurs et dans de rares cas, le groupe de sécurité est également défaillant, lasurchauffe peut entraîner l’éclatement de la cuve.

Les produits DE DIETRICH sont à nouveau équipés de thermostats conformes depuis la semaine 17/2014.Concernant les produits livrés avant cette date, De Dietrich Thermique a décidé de lancer une opération de rappel des produits concernés bien que la probabilité d’apparition soit faible.

Vous trouverez en annexe la liste des produits ainsi que le mode d’identification par date de fabrication des ballons.Vos installations concernant ces produits peuvent être affectées depuis le 1/9/2013. Il vous est demandé d’intervenir auprès de vos clients afin de procéder au remplacement des thermostats défectueux suivant la procédure jointe.

Cette intervention sera rétribuée à hauteur de 70€ sous réserve du respect de la procédure jointe à ce courrier.

L’Assistance Technique DE DIETRICH se tient à votre disposition pour toute information complémentaire souhaitée au 0825 33 82 82 (0,15 € TTC/min).

De plus DE DIETRICH mettra prochainement en ligne sur leur site internet d’une fiche détaillant le rôle de la fonction de sécurité, les conditions de réenclenchement de cette fonction et les mesures à prendre en cas de détection d’eau trop chaude.Votre implication dans cette opération dans la recherche des produits et le remplacement des thermostats est essentielle car son efficacité dépend de l’ensemble des partenaires dont la responsabilité pourrait être engagée.

Ces actions sont également nécessaires pour les thermostats achetés auprès du centre de pièces de rechange DE DIETRICH dans la période du 1et juillet 2013 au 17 Avril 2014. Les références concernées sont :
— 89698857 Kit thermostat SB400 – 97860834 BTS 57694
— 97553712 Thermostat BTS 60114 – 97868719 BTS 57707
— 97868713 Thermostat BTS TRI 57620 – 97860665 BTS 57790
— 95363327 Thermostat BTS 70080
— 89694757 Thermostat complet
— 89644701 MPL thermostat trip.gaine