Toute sollicitation d’entreprise avec laquelle vous n’avez pas de relation contractuelle établie doit être appréhendée avec la plus grande prudence.

Pour  rappel,  les  entreprises  de  moins  de  5  salariés  sont, sous certaines conditions, protégées  par  les  dispositions  du  Code  de  la consommation relatives aux contrats conclus hors établissement (cf. art.L221-3 du Code de la consommation ).

Nouveauté 2022

La DGCCRF a mené de nombreux contrôles de sites d’aides aux démarches administratives (immatriculation de véhicules, obtention de la vignette Crit’Air…) et a constaté qu’un certain nombre d’entre eux entretiennent la confusion avec les sites officiels, trompant ainsi les consommateurs : sur 41 sites contrôlés en 2020, plus de la moitié ont fait l’objet d’un avertissement, d’une injonction ou d’un procès-verbal. Retrouvez :

Retrouvez le Guide de prévention contre les arnaques de la DGCCRF à destination des professionnels et des particuliers (édition 2021). Parmi la dizaine de fiches pratiques qu’il contient, vous en trouverez sur :

  • les faux ordres de virement (fiche 5),
  • les usurpations d’identité (fiche 6),
  • les faux sites administratifs (fiche 7) ou encore
  • les logiciels malveillants (fiche 12).