Pouvez-vous refuser de monter des pièces apportées par vos clients ?

Les clients demandant de réparer leurs véhicules avec des pièces détachées qu’ils ont eux même achetées sont de plus en plus nombreux. Pouvez-vous refuser le montage de ces pièces ? Pouvez-vous facturer ces prestations à un autre tarif ?

La DGCCRF a apporté une réponse dans un courrier adressé au CNPA.

1/ Pouvez-vous refuser de monter des pièces détachées fournies par le client ?

 

 

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