Comment faire jouer les garanties dues par les fournisseurs/intermédiaires/vendeurs/fabricants ?
Un appareil ne fonctionne pas ou mal ? Un produit présente un défaut ou vice ?
Que faut-il faire ? A qui s’adresser ? Quelle garantie invoquer ?
Les acheteurs non professionnels, comme professionnels, selon les cas, peuvent actionner au moins 3 garanties
- la garantie commerciale
- les garanties légales
- la garantie des vices cachés
Pour en savoir plus sur ces garanties, téléchargez la circulaire ci-dessous :
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